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조리복 대여 Q&A
1. Q : 대여서비스는 회원 가입을 해야 이용이 가능한가요? A : 네. 홈페이지 회원가입 후 이용가능합니다.
2. Q : 전 제품 대여가 가능한가요? A : 아니요. 대여 가능한 제품은 코듀로이,투버튼,히든스냅,권숙수(성인조리복) 히든스냅 (아동복) 입니다. 3. Q : 대여신청은 어떤 방식으로 하나요? A : 온라인으로 회원 가입 후 신청서 작성을 해주시면 됩니다. 신청서 작성을 하시면 븟 상담사 직원이 연락하여 대여 가능여부와 안내를 드립니다. 4. Q : 결제는 현금과 카드 결제 모두 가능한가요? A: 보증금의 경우, 환불을 해드려야 하기 때문에 현금으로만 가능합니다. 하지만 대여 금액의 경우 사이트상 개인결제창을 오픈해드려 고객님의 카드결제 이용이 가능합니다. 물론, 오프라인매장 방문의 경우도 온라인상과 동일하게 진행됩니다. 5. Q : 금액대는 같은가요? A: 제품에 따라 보증금 및 대여금이 다릅니다. <제품 정보 보기>를 보시면 금액대 확인이 가능합니다. 6. Q : 제품대여 기간은 얼마나 가능한가요? A: 대여기간은 제품 발송 후 10일(반납일 포함) 입니다. 7. Q : 기간안에 제품 반납을 못하면 어떻게 되나요? A: 반납기간은 연체시 보증금에서 1일1만원 차감됩니다. 8. Q : 옷을 분실 또는 훼손의 경우 어떻게 되나요? A: 분실 또는 훼손의 경우 해당 제품가격 전액을 보상하여야 합니다. 9. Q : 옷을 받은 뒤, 사이즈가 맞지 않을 경우 어떻게 해야 하나요? A: 고객님의 변심에 의해 재발송되는 택배및 퀵비용의 경우 고객님 부담을 주셔야 하며, 사이즈가 없을 경우 대여비는 환불이 불가능합니다. 10. Q : 반납은 어떻게 해야 하나요? A:기간내에 고객님께서 택배사 상관없이 븟조리복 사무실로 보내주시면 제품 확인 후 1주일안에 보증금 환불 해드리고 있습 니다. 11. Q : 성인조리복 사이즈는 어디서 볼 수있나요? A: 홈페이지 제품사진 하단에서 <제품 정보 보기>를 참고하시면 됩니다.
조리복 대여 주의사항
1. 대여기간은 제품 발송 후 10일(반납일 포함) 입니다.
2. 반납기간 연체 시 보증금에서 1일 1만원 차감됩니다.
3. 분실 또는 훼손 시 해당 제품 가격 전액을 보상하여야 합니다.
4. 사이즈가 맞지 않을 경우 교환이 가능하나 재고가 없을 경우, 대여 제품의 특성상 교환이나 환불은 불가능합니다.
5. 고객님의 변심에 의해 재 발송되는 배송 비용(택배 또는 퀵)은 고객님 부담입니다.